안녕하세요.

 

저는 이번 대회에 배번표 발급 지연으로 참석을 포기한 한건희 입니다.

 

행사장에 8시에 도착해서 줄을 섰고 8시 30분에 출발 할 때 앞에 줄이 많이 남아있었지만 '그래도 금방 빠지겠지' 하는 마음으로 기다렸습니다.

9시가 넘었는데도 줄이 줄이 남은 상황이라 시간상 참여가 무리가 될 거 같아 접수 받으시는 분께 환불을 문의했습니다.

환불이 안된다는 답을 들었지만 접수 받느라 바쁘시고 줄서 있는 분들도 많아 줄이 다 빠진 후 9시 20분경 다시 환불에 대해 문의했습니다. 환불이 안된다고 말씀하셨지만 여러 상황에 대해 확고하고 충분하게 설명하며 환불을 요구했고 "알겠다. 이름, 참가종목, 전화번호 알려달라"고 하셔서 알려드리고 돌아왔습니다. (물론 배번호와 기념품도 안주셨고 저도 받지 않았습니다.) 

 

당시 접수대에 계시던 행사 관계자 6-7분이 대화의 전 과정을 들었습니다.

 

담당자분께서 어련히 잘 처리하시겠지만, 그래도 공식적으로 한번 더 요청하는게 좋을 것 같아 글을 남깁니다.

 

요점은,

1. 일찍 도착했음에도 (원래 달리기를 마치고 도착했어야 할 시간 까지) 배번표를 못받아 출발하지 못한 것

2. 이로 인해 달리기를 하지 못하고 돌아온 것

3. 현장에서 환불에대해 긍정적인 답을 주셨고, 그 답을 듣고 저는 더 이상 고민 없이 바로 집으로 돌아온 것

 

으로 인한 환불 요청 입니다.

 

참고를 위해 당시 제가 줄서서 기다리며 찍은 사진 중 한장과 담당자 분 께서 제 이름 적으신 것을 찍은 사진을 첨부합니다.

 

담당자분들께서도 마라톤에 애착이 있으신 분들일테고,

이번 행사도 잘 해보려고 노력 하셨을텐데 행사가 이렇게 된 것에 대해 저도 애석한 마음과 안타까운 마음이 있습니다.

 

다만, 아무런 잘못도 없이 발생한 피해의 당사자로서 최소한의 보상은 있어야 한다고 판단되어 공식적으로 환불을 요청 드립니다.